Servicios
Adera no vende trayectos. Acompaña de principio a fin.
Acompañamos a personas mayores en citas, diligencias, compras, visitas y actividades cotidianas. Cada servicio se organiza igual: confirmamos el plan, permanecemos durante toda la actividad y cerramos informando al contacto autorizado.
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Adera Día a Día
Tus planes siguen. Adera te acompaña.
Acompañamiento personal para compras, diligencias, visitas, actividades sociales y compromisos cotidianos. Te recogemos, permanecemos contigo durante toda la actividad y te acompañamos de regreso, siempre a tu ritmo.
Actividades posibles
- Ir a misa
- Visitar familiares o amistades
- Hacer compras
- Peluquería o barbería
- Banco
- Diligencias
- Restaurante o café
- Actividades culturales
- Comprar medicamentos
- Recoger documentos
- Trámites sencillos
- Compromisos personales
Qué incluye
- Confirmación previa del servicio
- Recogida en el lugar acordado
- Traslado en vehículo particular
- Acompañamiento durante toda la actividad
- Apoyo práctico durante la salida
- Tiempo de espera dentro del periodo contratado
- Regreso al lugar acordado
- Confirmación de finalización al contacto autorizado
- Reporte breve cuando sea necesario
Qué no incluye
- Servicios de enfermería
- Administración de medicamentos
- Procedimientos médicos
- Movilización física especializada
- Transporte en camilla
- Atención de emergencias
- Manejo libre de claves, tarjetas o dinero sin autorización previa
- Firma de documentos legales en nombre del usuario
- Cuidado permanente en casa
Cómo reservar
Cuéntanos qué actividad necesita realizar, desde dónde debemos recogerlo y cuánto tiempo puede tomar. Te enviamos la disponibilidad y el valor del acompañamiento.
02
Adera Cita
Cada indicación clara. Cada momento acompañado.
Acompañamos a la persona desde su hogar hasta la consulta y de regreso. Permanecemos durante todo el proceso, tomamos apuntes autorizados, organizamos la información relevante y entregamos un reporte claro a la familia.
Actividades posibles
- Consulta médica
- Exámenes diagnósticos
- Terapias
- Controles
- Odontología
- Optometría
- Entrega de resultados
- Reclamación de fórmulas
- Autorizaciones o trámites médicos
- Compra de medicamentos posterior a la cita
Qué incluye
- Revisión previa de hora, lugar y tipo de cita
- Recordatorio de documentos básicos
- Recogida y traslado
- Apoyo durante el ingreso y el registro
- Acompañamiento en la espera
- Presencia durante la consulta, cuando el usuario y el profesional lo autoricen
- Toma organizada de apuntes
- Registro de indicaciones y próximos pasos
- Organización básica de fórmulas, órdenes o documentos
- Comunicación con el familiar autorizado
- Regreso y reporte posterior estructurado
El reporte puede incluir
- Hora de llegada y salida
- Profesional o institución visitada
- Motivo general de la cita
- Indicaciones entregadas
- Medicamentos formulados, sin interpretaciones clínicas
- Exámenes solicitados
- Próxima cita
- Documentos recibidos
- Pendientes y observaciones prácticas
Qué no incluye
- Diagnóstico
- Interpretación médica
- Recomendaciones clínicas
- Decisiones médicas en nombre del usuario
- Firma de consentimientos sin autorización legal
- Administración de medicamentos
- Atención de urgencias
- Custodia de historia clínica más allá de lo autorizado
Cómo reservar
Cuéntanos qué actividad necesita realizar, desde dónde debemos recogerlo y cuánto tiempo puede tomar. Te enviamos la disponibilidad y el valor del acompañamiento.
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Adera Continuo
Una presencia conocida para acompañar tu rutina.
Un plan mensual de acompañamiento para familias que buscan constancia, confianza y una atención más personalizada. Permite organizar citas, diligencias y actividades con anticipación y contar, siempre que sea posible, con la misma acompañante.
Para quién es
- Personas con varias citas al mes
- Actividades semanales
- Hijos que viven lejos
- Familias que quieren evitar contratar cada servicio por separado
- Continuidad con la misma acompañante
Qué incluye
- Planeación mensual
- Reserva prioritaria
- Horas prepagadas
- Acompañamientos cotidianos y médicos
- Reportes del servicio
- Una llamada mensual de seguimiento con la familia
- Registro de próximos compromisos
- Preferencia por la misma acompañante
- Tarifa especial frente a servicios individuales
Modalidades
- Plan Esencial: horas o acompañamientos limitados al mes, para citas puntuales y diligencias ocasionales
- Plan Cercanía: más horas mensuales y prioridad en la agenda, para actividades recurrentes
- Plan Presencia: acompañamiento frecuente, planificación mensual y seguimiento más personalizado
Qué no incluye
- Acumulación indefinida de horas no utilizadas
- Desplazamientos extensos sin cotización aparte
- Parqueaderos, peajes y gastos de terceros no definidos
- Vigencia mayor a un mes por plan
- Disponibilidad sin reserva previa
- Servicios urgentes garantizados
Cómo reservar
Cuéntanos qué actividad necesita realizar, desde dónde debemos recogerlo y cuánto tiempo puede tomar. Te enviamos la disponibilidad y el valor del acompañamiento.
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Adera Gestión
Nos ocupamos de los detalles para que todo continúe.
Un complemento de apoyo práctico que se agrega a un acompañamiento para resolver los pendientes que quedan alrededor de la actividad principal.
Posibles gestiones
- Comprar medicamentos
- Reclamar resultados
- Entregar documentos
- Organizar fórmulas y órdenes
- Ayudar a coordinar una próxima cita
- Recoger una compra
- Diligencias relacionadas con el servicio principal
Qué incluye
- Se agrega a un acompañamiento existente
- Alcance acordado antes del servicio
- Registro de lo realizado
- Entrega de documentos al contacto autorizado
Qué no incluye
- Trámites legales complejos
- Manejo de grandes sumas de dinero
- Uso de claves bancarias
- Firma de contratos
- Operaciones financieras en nombre del usuario
- Administración patrimonial
- Decisiones médicas
- Trámites que requieran poder legal
Cómo reservar
Cuéntanos qué actividad necesita realizar, desde dónde debemos recogerlo y cuánto tiempo puede tomar. Te enviamos la disponibilidad y el valor del acompañamiento.
Ningún servicio termina al llegar al destino.
Termina cuando la actividad finalizó, la persona regresó al lugar acordado, quedó segura, se informó al contacto autorizado y quedaron registrados los pendientes relevantes.
Hay planes que no deberían dejar de hacerse porque tú no puedas estar.
Cuéntanos qué necesita hacer tu mamá, tu papá o alguien importante para ti. Nosotros te ayudamos a organizar el acompañamiento.
Compañía para su vida. Confianza para la tuya.